Отзывы о компании Запчасти и комплектующие только высокого качества от интернет-магазина «MB quality parts»
Владимир В.
Отлично
Уже не первый модуль на самсунг заказывал у этого продавца, всё как всегда без вопросов, оригинал, работает отлично! Спасибо большое!
Сергій Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
гарне обслуговування ......турботливий продавець .....товар прийшов якісний...рекомендую!,
Мирослав М.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
К сожалению, это максимальный отзыв, что я смог поставить. Связались и выслали товар быстро, но есть притензии к качеству товара - присланный мне сенсор оказался с браком - неправильно реагирует на нажатия в правой части. Была надежда на калибровку - но не помогло. К сожалению, дефект обнаружился уже после установки, то есть по условиям гарантии обменять не смогу... При разговоре менеджер сказал, что при обмене брака они тестируют сенсор. Хочется спросить - почему бы не тестировать сенсор ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ?
Комментарий продавца
Возможность протестировать деталь перед отправкой есть только в случае, когда такое же устройство находится в ремонте, а поскольку отправить нужно в день заказа, то такая возможность есть не всегда. В случае обмена брака, по согласованию с клиентом, мы можем подождать поступление такого устройства в сервис, подбросить деталь, которую вернули, чтобы подтвердить, либо наоборот исключить заявленную неисправность, соответственно неисправность не относится к нашей детали. Если клиенту нужен обмен срочно, то в таком случае мы его высылаем в день поступления возврата, сразу после внешнего осмотра на наличие плёнок и штампов продавца и отсутствия механических повреждений и следов установки. Транспортные расходы по возврату детали в Киев, и пересылке обмена обратно, мы полностью берём га себя.К сожалению в данном конкретном случае Мирослав Иванович снял заднюю защитную плёнку и по условиям гарантии такая деталь обмену не подлежит. Всем нашим Уважаемым клиентам, напоминаем, чтобы работоспособность детали проверяли способом навесного монтажа, не снимая защитных плёнок и подключая только шлейф.
Александр Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупатель
Отлично
Благодарю продавца очень доступно и с уважением к клиенту помог осуществить покупку. Приобретением доволен. Заказываю не в первый раз. Качественная упаковка. Быстрая доставка.
Володимир Я.
Отлично
Быстро связались и быстрая доставка. Качаство нормальное. Спасибо
Александр Р.
Отлично
Отличное обслуживание, четко все разъясняется про то как купить, что делать, что не надо делать. Нет проблем с поиском продавца, покупать одно удовольствие.
Отзывы о компании Запчасти и комплектующие только высокого качества от интернет-магазина «MB quality parts»
Уже не первый модуль на самсунг заказывал у этого продавца, всё как всегда без вопросов, оригинал, работает отлично! Спасибо большое!
гарне обслуговування ......турботливий продавець .....товар прийшов якісний...рекомендую!,
К сожалению, это максимальный отзыв, что я смог поставить. Связались и выслали товар быстро, но есть притензии к качеству товара - присланный мне сенсор оказался с браком - неправильно реагирует на нажатия в правой части. Была надежда на калибровку - но не помогло. К сожалению, дефект обнаружился уже после установки, то есть по условиям гарантии обменять не смогу... При разговоре менеджер сказал, что при обмене брака они тестируют сенсор. Хочется спросить - почему бы не тестировать сенсор ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ?
Возможность протестировать деталь перед отправкой есть только в случае, когда такое же устройство находится в ремонте, а поскольку отправить нужно в день заказа, то такая возможность есть не всегда. В случае обмена брака, по согласованию с клиентом, мы можем подождать поступление такого устройства в сервис, подбросить деталь, которую вернули, чтобы подтвердить, либо наоборот исключить заявленную неисправность, соответственно неисправность не относится к нашей детали. Если клиенту нужен обмен срочно, то в таком случае мы его высылаем в день поступления возврата, сразу после внешнего осмотра на наличие плёнок и штампов продавца и отсутствия механических повреждений и следов установки. Транспортные расходы по возврату детали в Киев, и пересылке обмена обратно, мы полностью берём га себя.К сожалению в данном конкретном случае Мирослав Иванович снял заднюю защитную плёнку и по условиям гарантии такая деталь обмену не подлежит. Всем нашим Уважаемым клиентам, напоминаем, чтобы работоспособность детали проверяли способом навесного монтажа, не снимая защитных плёнок и подключая только шлейф.
Благодарю продавца очень доступно и с уважением к клиенту помог осуществить покупку. Приобретением доволен. Заказываю не в первый раз. Качественная упаковка. Быстрая доставка.
Быстро связались и быстрая доставка.
Качаство нормальное.
Спасибо
Отличное обслуживание, четко все разъясняется про то как купить, что делать, что не надо делать. Нет проблем с поиском продавца, покупать одно удовольствие.